從廣播、電視、戶外到互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體，為您提供全媒體信息監(jiān)測和效果評估服務(wù)；通過海量社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)抓取，幫助您分析社會(huì)化媒體傳播的效應(yīng)和路徑；不僅僅為您提供針對傳播效果和公共形象/口碑的評估，還為您提供針對大事件傳播的專題分析。

基于對用戶和運(yùn)營商的深入理解，對于熱線記錄的用戶投訴、咨詢數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析，幫助您分析用戶需求并把結(jié)果對應(yīng)到運(yùn)營商內(nèi)部的各個(gè)部門；此外，通過熱線投訴、咨詢數(shù)據(jù)與運(yùn)營商經(jīng)分系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)的結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘，幫助您分析識別流量經(jīng)營以及中高端客戶經(jīng)營中的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

龐大的CATI中心、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，幫您實(shí)現(xiàn)對滿意度準(zhǔn)確的測量；獨(dú)特的模型分析、多維度的滿意度驅(qū)動(dòng)因素分析，幫您精準(zhǔn)鎖定改善短板。除常規(guī)的晴雨表監(jiān)測外，還提供深入的縱向分析，層層剖析，幫您量化各種改善方式對應(yīng)的滿意度提升分?jǐn)?shù)。

借助傳統(tǒng)的短信、網(wǎng)站渠道以及APP、微信、二維碼等各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，幫助您即時(shí)邀請剛剛對產(chǎn)品/服務(wù)有過體驗(yàn)的客戶對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，獲取真實(shí)的客戶反饋，實(shí)時(shí)對服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；通過多輪深入運(yùn)營，幫助您了解客戶需求，找準(zhǔn)改善方向。

專業(yè)的檢測人員，電子化的數(shù)據(jù)采集方式（手機(jī)APP客戶端），幫助您及時(shí)、準(zhǔn)確了解實(shí)體渠道服務(wù)情況。除常規(guī)的神秘顧客暗訪外，還提供實(shí)體渠道服務(wù)提升的咨詢輔導(dǎo)，幫助您有效改善實(shí)體渠道的營銷和服務(wù)協(xié)同、提升實(shí)體渠道效能。

通過設(shè)定監(jiān)測配額（時(shí)間、時(shí)段、地點(diǎn)、瀏覽器等）的系統(tǒng)自動(dòng)式的監(jiān)測，保障監(jiān)測結(jié)果科學(xué)有效；輔以人工體驗(yàn)式監(jiān)測的方式，確保檢測結(jié)果反映用戶感受。除了常規(guī)的規(guī)范性監(jiān)測，還為您提供電子渠道之間的客戶、產(chǎn)品、渠道的一致性檢測。

在科學(xué)的時(shí)間、地點(diǎn)、用戶抽樣和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營管理下，利用app記錄客戶真實(shí)語音/數(shù)據(jù)使用時(shí)網(wǎng)絡(luò)的狀況，通過客戶訪談獲取客戶使用時(shí)的真實(shí)感受，幫您完整評估不同網(wǎng)絡(luò)條件下的客戶體驗(yàn)，有效找到客戶對網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)滿意/不滿意的拐點(diǎn)。

通過覆蓋1-6級城市、輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，5000余人的普查隊(duì)伍，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP技術(shù)，為您在渠道資源普查方面提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的渠道網(wǎng)點(diǎn)信息，切實(shí)提升運(yùn)營商的渠道競爭力。

憑借20余年在手機(jī)、家電等行業(yè)的渠道研究經(jīng)驗(yàn)，基于獨(dú)創(chuàng)的四力模型（吸引力、信任力、粘著力和銷售力）， 為渠道轉(zhuǎn)型時(shí)期的渠道銷售力提升提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐和咨詢支持。

通過對經(jīng)銷商和運(yùn)營商之間關(guān)系的深入研究和分析，從銷售政策、運(yùn)營支撐、供應(yīng)、核算等多方面去改善經(jīng)銷商關(guān)系，從而增加渠道的動(dòng)力。

原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作及運(yùn)營：提供原創(chuàng)圖文專題、直播、視頻、音頻、創(chuàng)意圖片、漫畫等形式的內(nèi)容創(chuàng)作，促進(jìn)用戶增長及自有平臺銷售轉(zhuǎn)化。
以銷量轉(zhuǎn)化為目的的內(nèi)容營銷活動(dòng)運(yùn)營： 專業(yè)線上活動(dòng)策劃、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)、服務(wù)界面設(shè)計(jì)、文案配圖設(shè)計(jì)、廣告banner設(shè)計(jì)、以及文案撰寫、等日常支撐類工作。
品牌運(yùn)營： 品牌形象定位，官網(wǎng)運(yùn)營設(shè)計(jì)、傳播創(chuàng)意策劃、新媒體傳播規(guī)劃、新產(chǎn)品概念策劃。
數(shù)據(jù)分析：利用高級工具，輸出詳細(xì)的活動(dòng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

策劃咨詢：全渠道產(chǎn)品解決方案、深度用戶研究與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品策劃 、企業(yè)咨詢、品牌策劃、活動(dòng)策劃。
平面設(shè)計(jì)：LOGO設(shè)計(jì)、折頁設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、背景板設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、展架設(shè)計(jì)、吉祥物設(shè)計(jì)。
UI / UED設(shè)計(jì)：APP設(shè)計(jì)、硬件終端UI設(shè)計(jì)、物聯(lián)網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)、OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

具備優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)能力，平臺搭建及運(yùn)營，PC、移動(dòng)、微信端平臺搭建、HTML5活動(dòng)開發(fā)、小程序開發(fā)、商城平臺搭建、小游戲開發(fā)、 對已有活動(dòng)在技術(shù)上做個(gè)性化對接或部分修改，可根據(jù)確定的交互和UI邏輯進(jìn)行新開發(fā)，輸出完善的活動(dòng)頁面等等。

視頻制作：具備優(yōu)秀的視頻拍攝與制作動(dòng)畫視頻的能力，視頻形式包括MG動(dòng)畫、高端攝影、創(chuàng)意視頻拍攝、實(shí)景+動(dòng)畫相結(jié)合等形式，等等。
音頻處理：基于各個(gè)產(chǎn)品渠道各音頻內(nèi)容處理及社交媒體音頻內(nèi)容優(yōu)化與合成。